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网络消费利弊分析【1】
摘要:在现在这个全球化的经济浪潮影响下,随着电子商务的发展,由传统的企业店铺经营再到现在我们所熟知的类似淘宝、京东这样的网络营销企业,可见网购已日趋成熟,逐渐影响着我们的消费方式,成为人们的消费行为之一,最新发布的报告显示2013年全国网上购物规模达到亿元,网上购物人数达到了3.1亿,由此可见网购已成为一种时尚,风靡全球,事物存在两面性,网购具有种种好处,但与一般购物相比也有不足,现在针对网购的利与弊谈谈我的观点和看法。
关键词:网购;消费方式;消费行为;网络营销
一、网络消费概述
网购形象来说就是把传统的商店直接搬回家,利用互联网平台来进行挑选并购买自己需要的商品,专业来讲就是通过互联网搜索商品信息,通过电子订购单发出购物请求,进行电子支付,通过快递公司送货上门。
目前国内购物比较多的是B2B、B2C网站,以及后来类似返利网站的兴起,也对购物网站起到了巨大的宣传推动作用,最重要的是带动了网购这种消费形式的发展。
二、网络消费优势分析
(一)价格更低廉
在传统的购物营销模式中,顾客拿到商品,各个代理商也会赚得很大的利益,而在网上购物成本则十分低廉,而且通过全国性的大物流公司,多是合作伙伴,货物往往只须几天就到您手中,而价格也是传统价格的一半。
(二)消费自由
针对一些个性强的顾客群体,不喜欢实体店销售人员的紧密跟随,不断追问,而网上购物可以让他们随心所欲进行挑选,也可以避开拥挤的人群,以更轻松的方式进行选购。
(三)购物更便捷
网上购物类似传统购物相比要灵活的多,客户可以随时挑选所需商品,且没有地域性的约束,只需要客户在家里打开电脑,就可以轻松购物,而且卖家负责送货上门,在很短的时间内就可以完成。
(四)节省时间
现在人们时间非常紧张,都没有太多的时间去实体店购物,而网购可以边休闲娱乐边购物,还可以货比N家,检索到几家相同款式,再进行挑选,找到最合适的一家。
(五)商品种类多
网上商品品种多样,种类齐全,更重要的是价格低廉,让我们消费者有更多的机会挑选中意商品。
三、网络消费劣势分析
(一)商品不能适体验
网上商品只是呈现给我们图片和文字,而对于商品是否合适于我们,我们其实也是非常茫然地,以造成不必要的麻烦。
(二)实物和照片差距太大
由于网上浏览图片信息,在商品色差上定会有所改变,那么消费者收到货品,就会感觉和实物不一样,这就不如在商场里买的放心。
(三)商品信息描述不清
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成,缺少了更直观的认识,当遇到商品问题是,与商家在线交谈更不比实体销售人员交谈方便,易对商品产生误解,网购失败。
(四)物流太慢、货物受损
虽然现在物流发展的比较迅速,但是所发送的商品也比较多,物品在不同地区转运也费时间,另外在管理方面也比较欠妥,因此货物在运送的同时有的也会受到损坏,当特殊时间交易量多的时候,可看到许多物流公司货堆如山,让人不寒而栗。
(五)售后服务诚信问题
现在有很多的商家对于顾客在商品销售之后存在的问题,采取不予理会或者令消费者不满意的的方式解决,像是需要退货的情况对方百般无理要求拒绝退货和推卸责任,消费者没有售后保障,购物存在风险。
(六)付款安全问题
虽然现在电子支付已经在不断完善之中,但是仍然有许多消费者深受其害,现在的网购支付方式仍然采用静态密码,增加了黑客木马的侵入,被偷窥以及密码被盗,以致我们消费者遭受财产损失。
四、针对网络消费劣势的建议
(一)设计体验软件
就商品不能试体验可以开发并利用软件技术,买卖双方将商品采取三维立体动画展示其效果,像是穿戴服饰类,可以将个人身形照片传入商家所提供的软件区域,进行对比使用。
若是技术不允许顾客就要对自己有所了解,选择相应的尺寸。
(二)规范拍照流程
针对实物与照片差距太大,我们可以规范拍照流程,也可以多家店铺浏览图片或者在线询问店家,综合感受其颜色差距。
(三)加强客服描述
商品内容描述不清是让我们消费者十分头疼的,需要网站运营平台进行规范并监督实施,问卷调查搜集顾客通常遇到的问题,商家可以在商品详情进行公开。
商家可以多聘用这类客服,方便顾客咨询。
(四)改进物流环节
物流速度及货品损坏,则更需要物流公司自身进行规范,加强内部管理,物品包装严格仔细。
同时对于消费者来说可以选择自己较熟悉,较大的物流公司,国家还应健全相关法规,为物流的安全配送提供保障。
(五)加强售后
售后问题我们可以在规定时间内发起维权申请,上传有效凭证,以待淘宝客服审核。
若是依旧没有得到解决,可直接进入宝贝页面进行申请维权。
(六)安全体系的建立
电子支付不安全一直是让消费者非常焦虑的,可以利用第三方支付平台,设置较高的安全级别;建立有关认证机构,完善相关左边法律右边和制度。
综上所述,网购这种消费方式已渐渐深入人心,其优势与劣势也已表明,优势方面我们每个人深有体会,其不足我们也要不断完善,不论是商家还是我们消费者,都应该尽自己的一份责任,共同打造完美网络购物环境。
参考文献:
[1]时启亮.网络营销[M].北京:中国人民大学出版社,2011-07:5-9.
[2]张卫东.网络营销理论与实务[M].北京:电子工业出版社,2011-05:6-12.
[3]周宁.网络营销:网商成功之道[M].北京:电子工业出社,2011-06:1-10.
土地流转现状分析【2】
[摘要]近年来,农业经济快速发展,农村的土地流转机制也在不断完善。
现阶段,要逐渐实现土地规模化经营、集约化生产,提高耕地综合经济效益。
本文中主要介绍了土地流转现状的分析。
[关键词]土地流转现状
景县位于河北省东南部,地处黑龙港流域,属暖温带半干旱大陆性季风气候区。
辖10镇6乡848个行政村,总土地面积公顷,总人口53.3万人(农业人口45.7万)。
境内土壤质地适中,地势平坦,土层深厚,光热资源充足,雨热同期,适合多种作物生长,可满足作物一年两熟。
近年来,随着农业科技推广力度的加大和农民科学管理水平的提高,农作物产量明显提高,2013年景县粮食总产63.1万吨,同比增长6%,实现了“十连增”。
但耕地综合生产能力仍有较大的提升空间,当前的主要问题就是:一家一户自主经营与集约化生产、规模化经营之间的矛盾日益突出。
目前农村土地改革的重点就是进一步完善土地流转机制,加快土地流转步伐,以实现土地规模化经营、集约化生产,提高耕地综合经济效益。
这也符合党的十八大三中全会提出的“全面深化改革”的要求。
一、土地流转现状
据9月底结束的全县千户农民调查显示,截至2012年底,涉及土地流转共计241户,仅占24.1%;土地流转类型95%以上为耕地,流转方式多为转包,占69.3%。
流入土地的原因以扩大经营规模为主,占37.2%;流出土地的原因以从事非农产业为主,占53.8%。
另据相关部门最近统计,截至目前全县新增土地流转面积5213公顷,土地流转总面积达到2.07万公顷,流转率达27.82%。
但土地流转规模、流转机制和进程仍不尽人意,很值得社会各界共同关注。
二、制约土地流转的因素
1.土地流转前途光明但进程缓慢
土地流转是当前农村土地改革的必然趋势,是实现土地集约化生产、规模化经营的最佳途径。
现行的一家一户、自主经营的传统模式,在一定程度上严重制约着大型农业机械正常作业,不仅加大了生产成本,而且影响了其先进性能的正常发挥,限制了生产力的发展。
土地经营最终要走规模化、区域化、机械化之路,但像景县龙华镇“津龙公司”引导农民进行土地流转,实现规模种养的大型企业很少。
当前实行大规模的土地流转时机还不十分成熟,不能急于求成,要在政府积极引导、农民自愿的前提下,共同探讨土地流转的新模式,学习借鉴外地新经验,制定适合本地的土地改革方案,整合社会财力,实现资源互补,尽快将土地流转不断引向深入。
2.政府扶持力度不够
一是优惠政策不完善,尤其是对发展设施农业不够重视。
二是资金帮扶力度小。
禁限于当年实现规模以上(6.7公顷以上)土地流转,且签订5年以上承包合同的家庭农场或合作社,且补贴额度小,对土地承包主体没有产生较强的诱惑力。
3.农民专业合作社建设亟待加强
当前景县已成立各种农民专业合作社100多个,但2012年注册登记数量仅为二十几户,大多数为种植类专业合作社,且各种规章制度不够健全,部分合作社还没有正常运作,还不能真正发挥专业合作社的各种职能作用。
4.土地流转的后顾之忧
土地是农民赖以生存的根本,部分农民存在恋土情结也在情理之中。
而一些上了年纪,没有文化且又无一技之长的农民所担心的是,土地流出后没有其他生活来源,仅靠每人每年2000多元的承包费很难维持正常生活。
但凡青壮年或有一技之长的中老年人,有相当一部分人还是乐意将土地流转出去的,只要承包费合理。
但也有一部分人持中立态度,自己外出打工,将土地交给妻子或老人打理,农忙时回家帮着忙活几天,种地打工“两不误”,也是其乐融融。
5.土地流转制度需要进一步完善
土地流转是国内外实现农业规模化经营、集约化生产、产业化发展的成功经验,是提升农产品整体竞争市场的必然选择。
但我国大部分农村的土地流转市场刚刚兴建,据初具雏形还相差一定距离,各种制度还不够健全,尤其是农村中农户之间的土地流转仅限于口头协议,无合同而言。
据千户调查,签订土地流转协议仅占29.9%,不足1/3。
即使农户与企业间有合同遵循,但有些条款明显损害农民切身利益,急需更改和进一步完善。
三、加快土地流转步伐的建议、措施
1.加快农村土地流转进程
一是进一步加大政府宣传、引导力度。
通过营造浓厚氛围、实地参观、借鉴经验等方式提高认识。
二是建议政府搭桥、招商引资,积极鼓励实力雄厚的企业投资农业项目建设,并制定相应的扶持政策,加快土地流转进程,促进农民致富增收。
三是实行政策倾斜。
重点向经营实体、家庭农场等承包大户倾斜,比如大型农机具补贴、农业科技培训项目等,为土地流转提供动力,加快全县土地流转步伐。
2.完善土地流转机制
①成立县、乡两级土地流转协调小组。
一是研究制定适合本地土地流转的合同正式范本,既不违背国家相关政策,又要维护双方的合法权益。
二是协调关系,广开绿灯,加快土地流转进程。
②完善土地承包合同公证制度,做得有法可依、有法必依,维护双方合法权益不受侵害。
③建立健全农业保险制度,鼓励每个经营实体积极参险,降低农业经营风险,提高农业综合经济效益。
3.进一步加强农民专业合作社建设
一是加强领导。
县政府要成立农民专业合作社发展领导小组,建立协调机制,简化办证手续,为合作社注册提供便利。
二是要加大扶持力度。
在严格落实国家对农民专业合作社税收、农业、财政等优惠政策的同时,政府财政应适当拿出一定资金,对已经注册的运作比较规范且有影响力、有特色的合作社给予扶持帮助,调动广大农民兴办农民专业合作社的积极性。
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